⏰ Pourquoi programmer un rappel ?
Lors d’une conversation, un prospect peut vous inviter à le recontacter plus tard. Pour éviter d’oublier ces opportunités, Kanbox vous permet de programmer un rappel directement dans la messagerie.
📝 Comment ajouter un rappel depuis une fiche membre
Depuis la fiche d’un membre, cliquez sur le bouton « Me le rappeler ».
Vous pourrez ensuite choisir un délai préconfiguré ou une date personnalisée.
🔎 Filtrer les utilisateurs avec rappels programmés
Dans la messagerie, un filtre dédié vous permet d’afficher uniquement les membres avec un rappel actif.
Lorsque la date de rappel est atteinte ou dépassée :
une pastille de notification s’affiche à côté du filtre,
les membres concernés apparaissent avec un fond bleu clair, pour les repérer d’un coup d’œil.
🛠️ Modifier ou supprimer un rappel
Vous pouvez gérer vos rappels de trois façons :
depuis la fiche profil du membre,
depuis la liste de rappels filtrés,
via une action par lot.
