Mise à jour les conversations et relations
Lorsque Kanbox importe les conversations et connections du compte Linkedin, il ne récupère pas la fiche complète du membre. En effet, cela impliquerait trop de requêtes vers Linkedin et pourrait être détecté par Linkedin. Les informations récupérées sont donc les informations minimales n'impliquant pas de requêtes supplémentaires (prénom, nom, titre du profil, avatar, relation i.e. le membre est-il une relation, ou une invitation est-elle en attente, date de connection, dernier message échangé...).
Ainsi, les informations minimales des contacts et conversations sont synchronisées de la manière suivante:
- A la création du compte, l'intégralité des relations et les 500 dernières conversations sont synchronisées.
- les 25 dernières conversations sont synchronisées à chaque affichage de la messagerie.
- les 100 dernières conversations sont synchronisées toutes les 3h
- les 100 dernières relations sont synchronisées toutes les 3h
- Toutes les relations sont re-synchronisées tous les 12 jours
Si on exporte un CSV des relations / contacts, il est donc probable / normal que lexport ne contienne pas toutes les informations complètes de ces profils.
Nous allons voir par la suite à quel moment les informations complètes d'un profil sont importées.
Mise à jour des informations complètes d'un membre
Ouverture de la fiche profil
Ce n'est que lorsqu'on ouvre la fiche un membre (en cliquant dessus depuis la messagerie ou un pipeline) que les informations complètes du profil sont récupérées (poste, entreprise, expériences, description,...). Cette mise à jour implique plusieurs requêtes à Linkedin et nous limitons là encore cette action. Un quota est défini (de 80 mises à jour par jour) pour éviter une détection par Linkedin:
- par défaut, si lorsqu'on ouvre la fiche d'un membre, si celle-ci n'a jamais était mise à jour par un import complet et si le quota de mise à jour n'est pas atteint, le membre est mis à jour
- de la même manière, si la dernière mise à jour a plus de 7 jours et que le quota n'est pas atteint, une mise à jour complète est réalisée.
- enfin, un bouton en haut et à gauche "Mettre à jour" permet de forcer la mise à jour si le quota n'est pas atteint
Action de masse depuis les pipelines
Depuis les pipelines, une action de masse a été mise en place pour pouvoir mettre à jour tous les membres d'une colonne.
Il est ainsi possible, après avoir forcé la mise à jour, d'exporter un CSV avec ls informations complètes des membres
Campagnes et visites de profil
Lorsqu'une campagne est en cours, la visite du profil entraine par défaut une mise à jour complète du profil visité.