Un webhook permet d'envoyer les données d'un utilisateur vers un autre outils lorsqu'un événement se produit.
Nous proposons 2 types d'événements déclencheurs d'un webhook :
- Soit lorsqu'un utilisateur est déplacé dans une certaine colonne d'un pipeline : le cas d'utilisation typique est d'envoyer les données de l'utilisateur dans un CRM dès qu'il répond à un message d'une campagne automatisée.
- Soit manuellement, depuis la fiche d'un utilisateur, il est possible de déclencher l'envoie
Créer un webhook
La création d'un webhook se fait depuis la page listant tous les webhooks dans le menu des Paramètres : https://app.kanbox.io/settings/webhooks
Pour créer un webhook, il est nécessaire de lui donner un nom ainsi que l'URL d'appel.
Configurer un déclenchement par colonne Pipeline
Une fois un webhook créé, il est possible de créer un déclenchment par colonne de Pipeline soit depuis la page listant les pipelines, soit depuis un pipeline
Déclencher un webhook manuellement
Une fois un webhook configurer, une nouvelle action apparaît sur la fiche d'un membre et il est possible de déclencher manuellement un webhook directement depuis cette fiche.
Tester la réponse d'un webhook
Afin de voir le résultat d'envoi d'un webhook, il existe divers outils en ligne, par exemple https://webhook.site/
Avec cet outil, vous obtenez une URL d'appel et chaque appel de cette URL est tracé et on peut voir le contenu de la requête.