Pas de panique, si l'un de vos comptes, pour lequel vous avez pris un abonnement est suspendu, vous allez pouvoir transférer l'abonnement sur un autre de vos comptes. Il y a 2 cas de figure :
- Soit vous avez pris un abonnement d'équipe et votre compte principal, qui porte l'abonnement, lui n'est pas suspendu. Il vous suffit alors de vous rendre dans l'onglet de gestion de l'équipe pour enlever le siège attribué à votre compte suspendu pour l'assigner à un autre compte
- Soit c'est votre compte qui porte l'abonnement qui a été suspendu. Dans ce cas là, il suffit d'envoyer un petit message au support [email protected] pour que nous résolvions le problème pour vous.